Καλάθι
αγορών
(0)
Αγαπημένα
Παραγγελίες
Backorder

e-RMA








image

Προστασία προσωπικών δεδομένων


H Sun A.E. με ΑΦΜ 081857737 που εδρεύει στο Καλοχώρι Θεσσαλονίκης, διαβεβαιώνει ότι η προστασία των προσωπικών δεδομένων των συνεργατών της έχει πρωταρχική σημασία. Για το λόγο αυτό λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα για να προστατέψει τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζεται και να διασφαλίσει ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται πάντοτε σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που τίθενται από το νομικό πλαίσιο, τόσο από την ίδια την εταιρία, όσο και από τρίτους που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό της εταιρίας. 


Η εταιρία Sun A.E. ενημερώνει ότι, για σκοπούς άσκησης των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων της, προβαίνει σε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων των συνεργατών της σύμφωνα με την ισχύουσα εθνική νομοθεσία και τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 2016/679 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων, εφεξής «Κανονισμός») όπως ισχύει. 

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων επικοινωνήστε με το τμήμα προσωπικών δεδομένων στο email: dataprotection@sun.gr, Δημήτρης Γκάγκας, τηλ 2310 700777. 


Ποιος είναι ο σκοπός επεξεργασίας και πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας

Τα δεδομένα σας τα χρησιμοποιούμε με διάφορους τρόπους οι οποίοι διαφέρουν ανάλογα με τον εκάστοτε σκοπό επεξεργασίας. 

Υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες η Sun A.E. δεν θα μπορέσει να προβεί σε ενέργειες αν δεν έχει συγκεκριμένα Προσωπικά Δεδομένα, όπως για παράδειγμα τα Προσωπικά σας Δεδομένα που απαιτούνται κατά την επεξεργασία των παραγγελιών σας ώστε να μπορούν να παραδοθούν από το μεταφορέα σε εσάς και όχι σε κάποιο άλλο τρίτο πρόσωπο. 


Σκοποί επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:

Η παροχή των υπηρεσιών που μας αναθέτετε και επιθυμείτε να λάβετε από εμάς όπως για παράδειγμα η αγορά προϊόντων. 


Συγκεκριμένα:

Εκτέλεση και αποστολή παραγγελιών: 

Για να παραδίδουμε τις παραγγελίες σας και να μπορούμε να σας υποστηρίζουμε και μετά την πώληση τα απαραίτητα στοιχεία που χρειαζόμαστε είναι:

- Επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ, αντικείμενο, σταθερό τηλέφωνο και διεύθυνση, που είναι τα απαραίτητα στοιχεία τιμολόγησης

- Διεύθυνση παράδοσης για την παράδοση των προϊόντων

- Κινητό τηλέφωνο για την ταχύτερη ενημέρωση σας

- Την διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (email), ώστε να λαμβάνετε ηλεκτρονικές ενημερώσεις αναφορικά με την παραγγελία σας.


Εγγραφή στα newsletter, την αποστολή ενημερώσεων και προσφορών:

Για την εγγραφή στα newsletters, την αποστολή ενημέρωσης και των προσφορών θα πρέπει να μας δώσετε την έγκριση σας μέσω της ειδικής διαδικασίας του site ή μέσω email αναφέροντας μας ρητά ότι θέλετε να συμμετέχετε στην mailing list μας.


Δημιουργία λογαριασμού Συνεργάτη:

Για την δημιουργία Λογαριασμού στο B2B site μας «www.sun.gr» θα πρέπει να ορίσετε τους δικούς σας προσωπικούς κωδικούς πρόσβασης και να καταχωρίσετε τα στοιχεία τιμολόγησής σας καθώς και το email σας για την ανάκτηση του κωδικού σας και για να λάβετε ηλεκτρονικές ενημερώσεις σε περίπτωση παραγγελίας.

Με την δημιουργία λογαριασμού Συνεργάτη αποκτάτε πρόσβαση στο B2B και μπορείτε να δείτε τιμές (χονδρική και προτεινόμενη λιανική καθώς και διαθεσιμότητες σε όλα τα προϊόντα μας. Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε παραγγελίες και τα αντίστοιχα τιμολόγια να εκδίδονται στην επωνυμία σας, ενώ μπορείτε να βλέπετε το ιστορικό παραγγελιών σας καθώς και το status των ανοιχτών παραγγελιών, πληροφορίες σχετικά με επιστροφές/RMA και δυνατότητα καταχώρησης νέας επιστροφής. 


Νόμιμοι λόγοι επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων συνιστούν:

Η παροχή των υπηρεσιών που μας αναθέτετε και επιθυμείτε να λάβετε εμάς όπως για παράδειγμα η αγορά προϊόντων και η εκπλήρωση των υποχρεώσεων μας σε αυτό το πλαίσιο, για την τιμολόγηση των παραγγελιών σας, για την υποστήριξη after sales, και για να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τις παραγγελίες σας και γενικά όπου απαιτείται για την τήρηση νομικών απαιτήσεων, την επίλυση διαφορών που τυχών προκύψουν και την τήρηση των όρων και προϋποθέσεων εμπορικής συνεργασίας. 

Η συμμόρφωση με οποιαδήποτε υποχρέωση επιβάλλεται από το νόμο, όπως η διατήρηση δεδομένων για φορολογικούς σκοπούς 


Πού διαβιβάζουμε τα δεδομένα

Η Sun A.E. διαβιβάζει μόνον τα απαιτούμενα δεδομένα για την υλοποίηση των υπηρεσιών που προσφέρει ή όπου υπάρχει έννομο συμφέρων ή ειδικό νομικό πλαίσιο.

Για τους σκοπούς υλοποίησης της σύμβασης πώλησης διαβιβάζονται δεδομένα σε συνεργαζόμενες επιχειρήσεις στις οποίες έχει ανατεθεί η εκτέλεση μέρους της σύμβασης όπως μεταφορικές εταιρίες και courier. 

Στις περιπτώσεις αυτές η Sun A.E. παραμένει υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και ορίζει τα επιμέρους στοιχεία της επεξεργασίας, υπογράφει δε ειδική σύμβαση με τους τρίτους στους οποίους αναθέτει εκτέλεση δραστηριοτήτων επεξεργασίας, προκειμένου να διασφαλίζεται ότι η επεξεργασία διενεργείται σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο και ότι κάθε φυσικό πρόσωπο μπορεί ελεύθερα και ανεμπόδιστα να ασκήσει τα δικαιώματα που του απονέμει το νομικό πλαίσιο.


Χρονικό Διάστημα Αποθήκευσης

Το χρονικό διάστημα αποθήκευσης των δεδομένων αποφασίζεται με βάση τα παρακάτω ειδικότερα κριτήρια ανάλογα με την περίπτωση: 

Όταν η επεξεργασία επιβάλλεται ως υποχρέωση από διατάξεις του ισχύοντος νομικού πλαισίου, τα προσωπικά σας δεδομένα θα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα επιβάλλουν οι σχετικές διατάξεις. 

Όταν η επεξεργασία εκτελείται με βάση σύμβαση, τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης και για τη θεμελίωση, άσκηση, ή/και υποστήριξη νομικών αξιώσεων με βάση τη σύμβαση. 

Τα δεδομένα του λογαριασμού σας στο www.sun.gr υπάρχουν για όσο διάστημα τον διατηρείτε και δεν έχετε ζητήσει την διαγραφή τους. Δεδομένα σας, τα οποία μας δίνετε με σκοπό να σας παρέχουμε υπηρεσίες, θα διατηρούνται για όσο χρειάζεται ώστε να μπορούμε να συνεχίσουμε να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες αυτές. Εφόσον απαιτείται για την τήρηση των νομικών ή άλλων απαιτήσεων, την επίλυση διαφορών ή την επιβολή των όρων και προϋποθέσεων, ενδέχεται να διατηρήσουμε κάποιες από τις πληροφορίες σας, όπως απαιτείται, ακόμα και μετά τη λήξη του λογαριασμού σας ή εάν δεν χρειάζεται πλέον να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες σας. 

Για να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή να ζητήσετε την διαγραφή του λογαριασμού σας ή άλλων δεδομένων σας,  απευθυνθείτε στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) της Sun A.E. στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας: dataprotection@sun.gr, 2310 700 777.


Μπορείτε επίσης να διαγραφείτε από την mailing list μας χρησιμοποιώντας τον αντίστοιχο σύνδεσμο που υπάρχει στα newsletter μας ή από το παρακάτω link: http://www.sun.gr/index.php?SCREEN=remove_list


Ποια είναι τα δικαιώματα σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα

Κάθε φυσικό πρόσωπο τα δεδομένα του οποίου είναι αντικείμενο επεξεργασίας από την Sun A.E. απολαμβάνει τα ακόλουθα δικαιώματα:


Δικαίωμα πρόσβασης:

Έχετε δικαίωμα να έχετε επίγνωση και να επαληθεύετε τη νομιμότητα της επεξεργασίας. Έτσι λοιπόν, έχετε δικαίωμα να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα και να λάβετε συμπληρωματικές πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία τους.


Δικαίωμα διόρθωσης:

Έχετε δικαίωμα να μελετήσετε, να διορθώσετε ή να τροποποιήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα ερχόμενοι σε επαφή με την Sun Α.Ε.


Δικαίωμα διαγραφής:

Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε αίτημα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων όταν δεν υπάρχει νόμιμη απαίτηση να διατηρηθούν από την Sun Α.Ε. ή άλλες ενεργές συμβάσεις (όπως ενδεικτικά όταν υπάρχει σύμβαση, υποχρέωση επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που επιβάλλεται από το νόμο, δημόσιο συμφέρον). Το εν λόγω δικαίωμα υπόκειται σε περιορισμούς ή δεν υφίσταται ανάλογα με την περίπτωση.


Δικαίωμα στη φορητότητα:

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε να σας αποστείλουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε μορφή που θα σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε αυτά. Επίσης, έχετε δικαίωμα να μας ζητήσετε, εφόσον είναι τεχνικά εφικτό, να διαβιβάσουμε τα δεδομένα και απευθείας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας. 


Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων:

Η Sun A.E. σας ενημερώνει ότι όπου η επεξεργασία βασίζεται στην συγκατάθεσή σας, έχετε δικαίωμα να την ανακαλέσετε ελεύθερα, χωρίς να θιγεί η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση σας προτού την ανακαλέσετε. Για να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας απευθυνθείτε στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) της Sun A.E. στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας: dataprotection@sun.gr, 2310 700 777.


Δικαίωμα καταγγελίας στην ΑΠΔΠΧ

Έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr): Τηλεφωνικό Κέντρο: (+30) 210 6475600, Fax: (+30) 210 6475628, Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: contact@dpa.gr


Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων

Η Sun A.E. εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά μέσα με στόχο την ασφαλή διατήρηση και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων και την αποτροπή τυχαίας απώλειας ή καταστροφής και μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, χρήσης και τροποποίησής τους. 


Συνδέσεις με άλλους διαδικτυακούς τόπους.

To www.sun.gr μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους για άλλες ιστοσελίδες. Η Sun A.E. δεν φέρει ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου ή το περιεχόμενο άλλων ιστοσελίδων. Κατά συνέπεια, σας προτείνουμε να διαβάσετε προσεκτικά τις δηλώσεις απορρήτου των εν λόγω ιστοσελίδων.


Ενημέρωση για τα Cookies:

Το cookie είναι ένα μικρό ηλεκτρονικό αρχείο, το οποίο αποστέλλεται από μια διαδικτυακή τοποθεσία και αποθηκεύεται στην ηλεκτρονική συσκευή του χρήστη, επιτρέποντας την ταυτοποίηση της συγκεκριμένης συσκευής.  Τα Cookies παίζουν πολύ σημαντικό ρόλο στην εν γένει λειτουργία του διαδικτύου καθώς συμβάλουν στην βελτιστοποίηση της εμπειρίας πλοήγησης του χρήστη στο Διαδίκτυο.

Στο www.sun.gr  χρησιμοποιούμε Cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μας όπως επίσης για να διατηρούν πληροφορίες οι οποίες χρησιμοποιούνται για την ανάγκη στατιστικών.


close
loading...